Wir brauchen alle etwas Geduld

Replik zum Artikel «Zwischen KI-Revolution und Temu-Konkurrenz» in der «Volksstimme» vom 27. Mai, Seite 5

Ob es uns gefällt oder nicht: Die Digitalisierung und KI sind längst zu einem Bestandteil unseres Alltags geworden. Und die Entwicklung schreitet immer weiter voran.

Wer sich nun dazu entschliesst, das zu lernen, was in der Moderne unerlässlich erscheint, sollte bedenken, dass es bei der Digitalisierung nicht nur darum geht, viel zu lernen, sondern auch, manchmal zu akzeptieren, dass sie ihre Macken hat.

Ein Beispiel sind die Selfscanning-Kassen. Wenn diese nicht das tun, was die Kundin respektive der Kunde möchte, braucht sie respektive er Geduld. Dann muss das Personal der bedienten Kassen zu Hilfe kommen und die Kundschaft muss Verständnis für die Verzögerung zeigen. Geduld und Verständnis sind also überall gefragt!

Fritz Häuselmann, Gelterkinden