Ein langsamer Computer, Probleme mit dem Handy oder Kinder, die kaum vom Bildschirm wegkommen: ToDo Home aus Sissach hilft Privatpersonen und Familien bei alltäglichen Schwierigkeiten. Verständliche Erklärungen, ehrliche Beratung und faire Preise stehen dabei im Mittelpunkt.

Der Computer braucht eine halbe Ewigkeit zum Starten, das Wlan reicht nicht bis ins obere Stockwerk oder nach einem Smartphonewechsel fehlen plötzlich wichtige Daten. Technische Probleme gehören für viele Menschen zum Alltag. Nicht immer braucht es dafür ein neues Gerät oder eine aufwendige Reparatur. Oft genügt es, wenn jemand mit der nötigen Erfahrung genauer hinschaut.

Ein Beispiel aus der Praxis zeigt, was damit gemeint ist: Ein erst vierjähriger Computer mit Windows 11 benötigte zwei bis drei Minuten, bis er einsatzbereit war.

Für seinen Besitzer, der das Gerät hauptsächlich zum Schreiben, für Tabellen, Internet und E-Banking nutzte, war das zunehmend ärgerlich.

Anstatt einen neuen Computer zu empfehlen, prüfte ToDo Home die tatsächlichen Bedürfnisse. Das Gerät erhielt ein schlankes, kostenloses Betriebssystem auf Open-Source-Basis mit einer vertrauten, Windows-ähnlichen Benutzeroberfläche. Nach der Übernahme der persönlichen Daten konnte der Besitzer seine gewohnten Arbeiten fortsetzen. Der Computer startet seither in rund 10 bis 15 Sekunden.

Technik für jedes Zuhause
Hinter ToDo Home steht die Idee, bewährte Lösungen aus der professionellen Unternehmensinformatik auch für Privatpersonen zugänglich zu machen. Denn zuverlässige Netzwerke, sichere Datensicherungen und durchdachte IT-Lösungen sind längst nicht mehr nur für Unternehmen wichtig.

Das Angebot reicht von der klassischen Computerhilfe über das Einrichten von Smartphones, Fernsehern und Heimnetzwerken bis hin zu Datensicherung, Internetsicherheit und intelligenter Haustechnik. Auch bei der Anschaffung neuer Geräte oder der Umsetzung eigener Technikprojekte bietet ToDo Home Unterstützung.

Ein weiterer Schwerpunkt ist die Medienpädagogik. Eltern erhalten Hilfe beim Jugendschutz, bei Bildschirmzeitregeln und beim sicheren Umgang ihrer Kinder mit digitalen Medien. Dabei geht es nicht allein um technische Schutzmassnahmen, sondern ebenso um Verständnis, Eigenverantwortung und einen vernünftigen Umgang mit digitalen Angeboten.

Zusammenarbeit statt Abhängigkeit
Hinter dem Angebot steht Daniel Th. Gertsch, ICT-Unternehmer, Informationssicherheitsexperte und diplomierter Berufsschullehrer mit über 20 Jahren Erfahrung in Informatik, Führung und Bildung.

Seine pädagogische Erfahrung fliesst unmittelbar in die Kundenbetreuung ein. ToDo Home möchte Probleme nicht bloss beseitigen, sondern auch verständlich erklären. Kundinnen und Kunden sollen ihre Technik möglichst selbstständig und sicher nutzen können.

Dazu gehört eine konsequent transparente Beratung. Wenn eine Reparatur wirtschaftlich keinen Sinn ergibt oder eine gewünschte Lösung nicht zum tatsächlichen Bedarf passt, wird dies offen angesprochen. Im Zweifelsfall wird auch einmal von einem Auftrag abgeraten.

ToDo Home versteht sich deshalb weniger als klassischer Lieferant, sondern vielmehr als Partner auf Augenhöhe. Nicht jede kurze Rückfrage muss gleich eine Rechnung auslösen.

Faire Preise, effiziente Abläufe
Die Dienstleistungen werden transparent nach dem tatsächlichen Zeitaufwand abgerechnet. Bei Hausbesuchen geschieht dies im Viertelstundentakt, bei Fernwartungen sogar im Fünfminutentakt. Neukundinnen und Neukunden profitieren zudem von 50 Prozent Rabatt auf die erste Dienstleistungsstunde vor Ort.

ToDo Home ist in Sissach zu Hause und betreut Privatpersonen und Familien in der gesamten Nordwestschweiz. Unter dem Leitsatz «Technik ohne Stress» steht dabei eine einfache Überzeugung: Gute Technik soll das Leben erleichtern – und nicht komplizierter machen.

ToDo Services GmbH, Sissach
Telefon 061 511 40 10
hilfe@todo-home.ch, www.todo-home.ch